Техническая поддержка сайта: Тариф «Минимальный»..

Базовая техподдержка сайта, чтобы вы не остались один на один с проблемами

Тариф «Минимальный»: следим за работой сайта, лечим от вирусов и восстанавливаем из копий, если что-то пошло не так. Гарантируем, что не «пропадем с радаров» в нужный момент.

Почему с нами спокойнее, чем с фрилансерами

Мы не уходим в отпуск всем составом, не болеем и не отключаем телефон, когда нужны клиенту.

Нам выгодно, чтобы ваш сайт работал стабильно, и мы тратили меньше времени на починку.

Четкий перечень работ: если сайт упал или заразился вирусом — мы это исправим.

Ситуации, в которых нужен техспециалист

❌ Сайт перестал открываться

Вы видите «белый экран» или ошибку 500, и не знаете, куда нажимать, чтобы это исправить.

❌ На сайте появились вирусы

Хостинг прислал угрожающее письмо, или браузер помечает сайт как «опасный».

❌ Случайно удалили важное

Нажали не ту кнопку в админке, все поехало, а как вернуть назад — непонятно.

❌ Истек срок домена

Письмо об оплате попало в спам, и сайт отключили в самый неподходящий момент.

Что мы берем на себя в тарифе «Минимальный»

Список услуг:

Контроль доступности
Регулярно проверяем, открывается ли сайт. Если заметим сбой — начнем работу по восстановлению.
Резервное копирование
Контролируем, чтобы бэкапы создавались корректно и были актуальными.
Восстановление сайта
Если сайт взломают или он «упадет» после обновления — оперативно развернем рабочую версию из архива.
Антивирусная защита
Мониторим наличие вредоносного кода. Если вирус проберется — вылечим сайт и дадим рекомендации на будущее.
Обновление компонентов
Предлагаем варианты обновлений CMS и плагинов для закрытия уязвимостей.
Контроль оплат
Следим за сроками продления домена и хостинга, чтобы вы не потеряли имя сайта.
Поддержка по запросу
Если у вас возник вопрос или проблема — вы пишете нам, мы помогаем в приоритетном порядке.

Как строится работа

Подключение

Получаем доступы, проверяем текущее состояние сайта и наличие резервных копий.

Наблюдение

В фоновом режиме следим за аптаймом и сроками оплаты хостинга.

Реакция

Если происходит сбой (обнаружили мы или сообщили вы) — подключаемся и устраняем проблему.

Частые вопросы

Q: Как быстро вы почините сайт, если он упадет?

A: Мы приступаем к работе в кратчайшие сроки в рамках рабочего времени. Наша задача — восстановить работоспособность как можно быстрее, используя резервные копии.

Q: Вы сами узнаете о проблеме или мне нужно писать?

A: У нас стоит мониторинг доступности. Но если вы заметили проблему раньше нас — обязательно напишите, заявка сразу попадет в работу.

Q: Входит ли в тариф доработка сайта или добавление товаров?

A: Нет, тариф «Минимальный» направлен на поддержание работоспособности (чтобы сайт не падал и не болел). Доработки оцениваются и оплачиваются отдельно.

Q: Что значит «приоритетная поддержка»?

A: Это значит, что ваши запросы обрабатываются быстрее, чем запросы разовых клиентов «с улицы». Вы для нас — постоянный партнер.

Застрахуйте сайт от технических сбоев
по цене обеда

Наша компания предлагает широкий спектр услуг по доступным ценам. Мы понимаем, что каждый клиент уникален и имеет свои индивидуальные потребности, поэтому мы всегда стремимся предложить оптимальные решения, которые соответствуют бюджету каждого клиента.Мы предлагаем широкий ассортимент услуг, включая разработку сайтов, SEO-оптимизацию, контекстную рекламу, социальные медиа-маркетинг и многое другое. Наши цены доступны и конкурентоспособны на рынке, при этом мы гарантируем высокое качество работы и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Отправьте Вашу заявку прямо сейчас!

Name

Email

Phone

Имя

Телефон

Комментарий

Даю своё согласие на обработку персональных данных.

Спасибо! Ваша заявка отправлена

Наша компания предлагает широкий спектр услуг по доступным ценам. Мы понимаем, что каждый клиент уникален и имеет свои индивидуальные потребности, поэтому мы всегда стремимся предложить оптимальные решения, которые соответствуют бюджету каждого клиента.Мы предлагаем широкий ассортимент услуг, включая разработку сайтов, SEO-оптимизацию, контекстную рекламу, социальные медиа-маркетинг и многое другое. Наши цены доступны и конкурентоспособны на рынке, при этом мы гарантируем высокое качество работы и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Техническая поддержка сайта. Тариф «Минимальный». Базовый контроль и восстановление